Supprimer votre compte et les données associées
Dernière mise à jour : mai 2026
L'application Android Floaty Touch sur Google Play est publiée par VietByte. L'app n'utilise pas de compte e-mail/mot de passe. Les fonctionnalités cloud (Ask Screen IA et traduction en ligne) peuvent associer l'activité à un identifiant d'appareil anonyme. Cette page explique comment demander la suppression des données conservées sur le serveur.
Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail à [email protected] avec la ligne d'objet : Floaty Touch — Demande de suppression de données. Incluez votre adresse e-mail Google Play et les dates approximatives auxquelles vous avez utilisé Ask Screen ou la traduction cloud. Nous pouvons envoyer un court message de vérification avant de compléter la demande.
Données que nous supprimons
Après vérification, nous supprimons les enregistrements côté serveur de VietByte liés à votre identifiant d'appareil, y compris les sessions Ask Screen, les journaux de traduction cloud, les soldes de crédits IA et les enregistrements serveur associés. Les données locales sur votre appareil ne sont pas supprimées — désinstallez l'app ou videz le stockage de l'app pour les effacer.
Données que nous pouvons conserver
Les enregistrements de transactions Google Play, les statistiques agrégées Firebase et les enregistrements minimaux nécessaires à la prévention de la fraude ou à la conformité légale peuvent être conservés. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Délais
Nous répondons aux demandes vérifiées dans un délai raisonnable et complétons la suppression dans les 30 jours, sauf si une période plus longue est requise par la loi.