アカウントと関連データの削除

最終更新: 2026年5月

Google PlayのAndroidアプリFloaty TouchはVietByteが公開しています。本アプリはメール/パスワード方式のアカウントを使用しません。クラウド機能（Ask Screen AIとオンライン翻訳）は、活動を匿名のデバイス識別子と関連付ける場合があります。このページでは、サーバー側に保管されているデータの削除リクエスト方法を説明します。

削除リクエストの方法

[email protected]に、件名「Floaty Touch — Data deletion request」でメールを送ってください。Google Playアカウントのメールアドレスと、Ask Screenまたはクラウド翻訳を使用したおおよその時期を記載してください。リクエストを完了する前に、短い確認メッセージを送る場合があります。

削除されるデータ

確認後、デバイス識別子に紐づくVietByteサーバー側の記録を削除します。Ask Screenセッション、クラウド翻訳ログ、AIクレジット残高、関連するサーバー記録が含まれます。端末上のローカルデータは削除されません。アプリをアンインストールするか、アプリのストレージをクリアして消去してください。

保持される可能性のあるデータ

Google Play取引記録、Firebaseの集計統計、不正防止または法令遵守に必要な最小限の記録は保持される場合があります。私たちはあなたの個人情報を販売しません。

対応時期

確認済みのリクエストには合理的な時間内に対応し、法律でより長い期間が必要な場合を除き、30日以内に削除を完了します。