Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
Cập nhật lần cuối: tháng 5 năm 2026
Ứng dụng Floaty Touch trên Google Play do VietByte phát hành. Ứng dụng không dùng tài khoản email/mật khẩu. Tính năng đám mây có thể gắn hoạt động với định danh thiết bị ẩn danh. Trang này giải thích cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu trên máy chủ.
Cách gửi yêu cầu xóa
Gửi email tới [email protected] với tiêu đề: Floaty Touch — Yêu cầu xóa dữ liệu. Ghi email Google Play và khoảng thời gian dùng Ask Screen/dịch cloud. Chúng tôi có thể gửi tin nhắn xác minh ngắn trước khi xử lý.
Dữ liệu chúng tôi xóa
Sau khi xác minh, chúng tôi xóa bản ghi máy chủ gắn với định danh thiết bị: phiên Ask Screen, nhật ký dịch cloud, số dư credit AI, các bản ghi server liên quan. Dữ liệu cục bộ trên máy không bị xóa — gỡ app hoặc xóa data app để xoá hết.
Dữ liệu có thể giữ lại
Bản ghi giao dịch Google Play, thống kê tổng hợp Firebase, và bản ghi tối thiểu phục vụ chống gian lận hoặc tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.
Thời gian xử lý
Phản hồi yêu cầu đã xác minh trong thời gian hợp lý và hoàn tất xóa trong 30 ngày, trừ khi luật yêu cầu dài hơn.